Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : juin 2026
Où nous expédions La Confiserie Wakefield expédie au Canada. Pour les commandes internationales, veuillez nous contacter directement à info@laconfiserie.ca et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.
Temps de traitement Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables depuis notre boutique à Wakefield, Québec. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Méthode d'expédition et transporteur Nous expédions via Postes Canada. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande.
Délais de livraison estimés
- Québec et Ontario : 2 à 5 jours ouvrables
- Canada occidental et provinces atlantiques : 5 à 10 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier pendant les saisons de pointe (vacances, Saint-Valentin, Pâques).
Produits périssables et sensibles à la température Nos chocolats et confiseries sont sensibles à la chaleur. Nous nous réservons le droit de retenir les expéditions pendant les vagues de chaleur ou les alertes de chaleur extrême pour garantir que votre commande arrive en parfait état. Nous vous informerons par courriel si votre commande est retardée pour cette raison. La Confiserie Wakefield n'est pas responsable des produits endommagés en raison d'une exposition à la chaleur pendant le transport.
Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi de Postes Canada.
Des questions ? Contactez-nous à info@laconfiserie.ca ou visitez notre boutique à Wakefield.